ייעוץ ארגוני הוא סוג של ייעוץ המסייע לעסקים ולארגונים לשפר את האפקטיביות, היעילות והביצועים הכוללים שלהם. זה יכול לכלול מגוון רחב של שירותים, כגון תכנון אסטרטגי, ניהול שינויים, שיפור תהליכים ופיתוח מנהיגות.
יועצים ארגוניים עובדים בדרך כלל עם מנהיגים ומנהלים עסקיים כדי לזהות אזורים שבהם ניתן לבצע שיפורים, ולאחר מכן לפתח וליישם אסטרטגיות לטיפול בבעיות אלו. הם עשויים גם לעבוד עם עובדים בכל רמות הארגון כדי לעזור להם להבין טוב יותר ולהסתגל לשינויים, ולשפר את הביצועים והפרודוקטיביות האישיים שלהם.
כיועצת ארגונית אני משתמשת במגוון כלים וטכניקות בהתאם לצרכים הספציפיים של לקוחותיהם. לדוגמה, הם עשויים לערוך סקרים או ראיונות כדי לאסוף משוב מהעובדים, או שהם עשויים להשתמש בניתוח נתונים כדי לזהות אזורים שבהם הארגון יכול להפיק תועלת משיפורי תהליכים.
לדוגמא, עבודתי ברשת מרכזים רפואיים: לאחר ראיונות מקיפים עם עובדים מנהלים ולקוחות הסתבר ששיטת המכירה והניהול של מנהל סניף ת"א, סניף הדגל של הרשת , הייתה לקויה מאד. נוכחנו לשעת שאין לרשת ייתרון יחסי מול רשתות אחרות , והעובדים אינם מחוייבים לארגון. נעשו פעולות הבראה ותיקון ובסופו של דבר בוצע EXIT תוך מיזוג עם רשת אחרת ברווח גדול.
מה המסקנה?
היתרונות המרכזיים של ייעוץ ארגוני הוא שהוא יכול לעזור לעסקים ולארגונים להישאר תחרותיים ולהסתגל לשינויים בשוק. על ידי זיהוי וטיפול בתחומים שבהם הארגון נופל, הייעוץ שלי עוזר לעסקים להיות זריזים, יעילים ויעילים יותר בהיענות לאתגרים והזדמנויות חדשות.
כיועצת ארגונית אני גם עוזרת לעסקים וארגונים לשפר את השורה התחתונה שלהם. על ידי שיפור תהליכים, ייעול התפעול ואופטימיזציה של משאבים, אני עוזרת לעסקים לחסוך כסף ולהגדיל את הרווחיות שלהם.
לדוגמא, רשת חנויות אופניים שהמנכ"ל, בן 30, הרגיש שאין סדר בחברה וביקש נהלי עבודה. באיבחון הראשוני גיליתי שלא היה סנכרון בין העובדים במחלקות הרשת השונות. אנשי המכירות מכרו מוצרים שלא היו במחסן, מנהל היבוא ייבא מוצרים שהיו במחסן ולא נמכרו ומנהל המכירות לא אימן את אנשי המכירות. בסוף התהליך היו נהי עבודה פנימיים לחברה, שהנחו את העובדים, ותקשורת בינאישית ההרבה יותר טובה מאשר לפני כן.
בנוסף, על ידי שיפור המעורבות והביצועים של העובדים, הייעוץ וההדרכה עוזרים ללקוחות שלי לשמור על כישרונות מובילים ולהפחית את תחלופת העובדים, מה שיכול לחסוך עלויות עבור ארגונים רבים.
כמו כן אני עובדת עם לקוחות כדי לפתח ולהטמיע מדיניות ונהלים חדשים, כולל הסמכות לתקני איכות בתחומים שונים (Iso 9001:2015) שמספקים תוכניות הדרכה ופיתוח שעוזרות לעובדים לרכוש מיומנויות וידע חדשים.
התוצאה היא בשורה התחתונה הלקוחות לומדים לפתח וליישם תוכניות אסטרטגיות, או שהם עשויים לספק הנחיות לגבי מיזוגים ורכישות, מעברי מנהיגות ושינויים ארגוניים גדולים אחרים.
לסיכום:
ייעוץ ארגוני יכול להיות כלי רב עוצמה עבור עסקים . תוך כדי עבודה איתי, תוך שימוש בניסיון ובהבנה העמוקה שרכשתי במשך השנים בנושא דינמיקה ארגונית ושיטות עבודה מומלצות, עסקים יכולים לקבל תובנות יקרות ערך ולפתח אסטרטגיות יעילות להצלחה.
