מאמרים

נתינה יכולה ללבוש צורות רבות, החל ממתן משוב והכרה ועד להצעת תמיכה ומשאבים. במאמר זה נחקור את חשיבות הנתינה במקום העבודה וכיצד היא יכולה להועיל הן למנהלים והן לעובדים.

משוב ופירגון 🤡

אחת הדרכים החשובות ביותר שמנהלים יכולים לתת לעובדיהם היא באמצעות משוב ופירגון.

מתן משוב קבוע על ביצועי העובד עוזר לו להבין את החוזקות והחולשות שלו וכיצד הם יכולים להשתפר. מנהלים רבים "נותנים בראש" וחושבים שכך הם מעבירים את המשוב לעובדים כדי שיתפרו. דרך זו לא מביאה לתוצאות כיוון שהיא מעבירה לעובד חוויה שהוא "לא בסדר", מה שמביא אותו לתחושות אשמה , ביקורת עצמית וגם התנגדות ומרדנות כלפי הארגון ומנהליו. זה עלול לגרום לו להתנהג בצורה של "ראש קטן", דבר שיכביד עוד יותר על המנהלים וייצור קונפליקטים קטנים או מהותיים בינו והין שאר העובדים והמנהלים.

הדרך הנכונה להעביר משוב היא "משוב סנדביץ'"- קודם כל להוקיר את העובד על תרומתו לארגון (לכל אדם יש יתרונות והוא תורם לארגון בדרך זו או אחרת) , לבקש ממנו לשפר דברים ספציפיים ולוודא שברור לו מה מבקשים ממנו. בסוף השיחה לתת עוד מילה טובה.

מילה טובה 💗

הכרה בהישגים ובתרומות של עובד חשובה גם היא, מכיוון שהיא עוזרת להגביר את המורל והמוטיבציה שלו. מילה טובה מדי פעם, אפילו על דבר כמו מתן שירות טוב ללקוחות ספקים או קולגות יכול "לעשות את היום" לעובד.

משאבים ☑️

מנהלים יכולים גם לתת לעובדים שלהם על ידי מתן המשאבים והתמיכה הדרושים להם כדי לבצע את עבודתם. זה כולל מתן הכשרה, גישה לטכנולוגיה וציוד והזדמנויות לפיתוח מקצועי. על ידי אספקת משאבים אלו, מנהלים יכולים לעזור לעובדים להרגיש מוערכים ונתמכים, מה שיכול להוביל לשביעות רצון ופרודוקטיביות רבה יותר בעבודה.

👨‍👨‍👦‍👦נתינה של עובדים 👩‍❤️‍👩

עם זאת, נתינה אינה מוגבלת רק למנהלים. עובדים יכולים גם לתת לעמיתיהם ולמנהלים שלהם על ידי מתן משוב והכרה משלהם. העובדים בארגון הם "האנשים בשטח" מרגישים את התלונות המחמאות של הספקים והלקוחות ויכולים להעביר אותם לנוגעים בדבר כדי לשפר את ביצועי הארגוני. זוהי תרומה מאד חשובה ומהותית. על ידי מתן משוב בונה למנהלים, העובדים יכולים לעזור לזהות אזורים לשיפור ולהציע הצעות לשינוי. הכרה בהישגים של עמיתים יכולה גם לסייע ביצירת סביבת עבודה חיובית ותומכת.

דרך נוספת שעובדים יכולים לתת לעמיתיהם ולמנהלים שלהם היא על ידי מתן זמנם ומומחיותם. בין אם מדובר בהתנדבות לפרויקט, הדרכת עובד חדש או שיתוף ידע, עובדים יכולים לעזור ליצור תרבות של נתינה ותמיכה במקום  וזה כמובן מגביר את הפופולריות של העובדים, יוצר יחסים טובה בארגון והופך אותו למקום שנעים להיות בו, מחבר את העובדים למקום העבודה.

לסיכום 👀

נתינה במקום העבודה היא היבט חיוני ביצירת סביבה חיובית ופרודוקטיבית הן למנהלים והן לעובדים. נתינה יכולה ללבוש צורות רבות, החל ממתן משוב והכרה ועד להצעת תמיכה ומשאבים. על ידי טיפוח תרבות של נתינה, מנהלים ועובדים יכולים לעבוד יחד כדי ליצור מקום עבודה שבו כולם מרגישים מוערכים ונתמכים.